隨著越來越多的人更加注重生活品質,淋浴行業(yè)也逐漸向個性化、定制化靠攏。

 

專業(yè)的理論知識是正確開展工作的基礎,為進一步加強公司員工對新產品的專業(yè)知識,打造專業(yè)的服務團隊,以方便有序開展日常工作。要在服務客戶的同時,讓客戶感受到我們的專業(yè)。9月28日,公司組織在展廳就近期推出的新產品進行培訓。

 

本次培訓由研發(fā)部羅經理主講,對已安裝在展廳的實物淋浴房新產品進行了全方位的講解。首先是對H11/H21系列無障礙排水系統(tǒng)的介紹,從產品型號細節(jié)到安裝測量、售后服務等多層面的培訓。

接著是對前幾天新推出的M11/M21智能遠紅外線光波房的介紹,對產品的功能、細節(jié)亮點、賣點和安裝產品事項上進行了一一的講解。幫助對外服務窗口的同事更好的了解產品的特點和結構,能更專業(yè)流暢的跟客戶介紹和溝通。

除了對淋浴房實物的介紹,研發(fā)部羅經理還使用電腦操作展示了產品構造,對產品的各個組成的配件一一拆分、組合,進行了更直觀更深入的講解。

 

在培訓的過程中,參與培訓的同事也是非常的專注認真的做筆記,學習熱情高漲,對待不清楚的地方也積極發(fā)問,不僅提升了大家的理論知識,也為日后工作積累了寶貴的經驗。

通過這次的產品培訓會,大家都紛紛表示受益匪淺。相信每一位參與的同事今后與客戶進行溝通交流時,都能以更硬核、更全面、更專業(yè)的水平,滿足客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質的服務。